Privacy Policy

Privacy Policy

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización:  marzo de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En MKT MARKETING ESTRATEGICO (en adelante, "la Agencia"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con la  Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá  y su Decreto Ejecutivo N° 285 de 28 de mayo de 2021.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales, siempre con su conocimiento y consentimiento:

Categoría de Datos. Ejemplos

  • Datos de identificación y contacto Nombre completo, cédula de identidad personal (si aplica), dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física.
  • Datos de navegación Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, ubicación geográfica aproximada, tiempo de visita, fecha y hora de acceso.
  • Datos profesionales Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, cuando el Usuario interactúa en representación de una persona jurídica.
  • Datos proporcionados voluntariamente Información enviada a través de formularios de contacto, consultas, solicitudes de cotización o registro para cursos de capacitación.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS SUS DATOS?

La Agencia tratará sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y solicitudes:  Responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Prestación de servicios:  Gestionar la contratación y ejecución de los servicios de desarrollo web, gestión de redes sociales y cursos de capacitación ofrecidos por la Agencia.
  • Comunicaciones comerciales:  Enviar comunicaciones sobre productos, servicios, promociones o novedades de la Agencia, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento previo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales:  Atender requerimientos de autoridades competentes (ACODECO, DGI, MITRADEL, entre otras) y cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación panameña.
  • Mejora de la experiencia de usuario:  Analizar el uso del Sitio Web para optimizar su funcionamiento y mejorar los servicios ofrecidos.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

  • El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
  • Consentimiento del titular:  Cuando usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para una o varias finalidades específicas (por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales).
  • Ejecución de un contrato:  Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para la prestación de servicios contratados).
  • Cumplimiento de una obligación legal:  Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable en la República de Panamá.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

La Agencia no cederá ni compartirá sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes supuestos:

Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente (ACODECO, DGI, MITRADEL, tribunales).

Cuando la cesión sea necesaria para la ejecución del contrato de servicios (por ejemplo, con proveedores de hosting, plataformas de email marketing o procesadores de pago), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo las debidas garantías.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

De acuerdo con la Ley 81 de 2019, usted, como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho
  • Descripción
  • Acceso

Conocer qué datos personales hemos recopilado sobre usted y cómo los estamos utilizando.

  • Rectificación
  • Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
  • Cancelación
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las multas para los que fueron recopilados.
  • Oposición
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
  • Portabilidad
  • Solicitar que sus datos personales le sean entregados en un formato accesible o transferidos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos,  puede enviar un correo electrónico a info@marketinglabestrategico.com con el asunto "Protección de Datos" y adjuntando copia de su documento de identificación (cédula o carnet de residencia). La Agencia responderá su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley 81.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

La Agencia conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La Agencia ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteraciones o pérdidas, de conformidad con los estándares de la industria. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

9. GALLETAS

Este Sitio Web utiliza cookies para optimizar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. ACTUALIZACIONES

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. 

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Telf. 279 3210 / Correo electrónico de contacto: info@marketinglabestrategico.com.  

Autoridad regulatoria 
Autoridad de la República de Panamá

Derechos de imagen
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